■Bounced Address とは
■Bounced Address の解除方法
Bounced Address とは
一般的に、受信できないメールアドレスに何度もメールを送ってしまうと、メールサーバが迷惑メールと認識し、その配信元からのその他のメールも受信拒否することがあります。
アドバンテッジEAP-Rでは、その受信できないメールアドレスを「Bounced Address」と認識することで、その他のメールアドレスに対するメール送信をスムーズに行えるようにしています。
現在は受信可能なメールアドレスであっても、過去にBounced Addressとして認識されてしまった場合は、解除されるまで引き続きメール送信が制限されます。
現在はご登録のメールアドレスが受信可能なメールアドレスで間違いないことが確認できているにもかかわらず、メールがエラーとなっている場合は、Bounced Addressの解除を行うことでメールが届くようになる場合があります。
Bounced Address の解除方法
- @steplist
- 管理画面の［利用者管理＞従業員・ユーザー管理］メニューで、Bounced Address を解除するユーザーを検索します。
- 検索結果画面で、Bounced Address を解除するユーザーの［鉛筆マーク］をクリックします。
- ユーザー編集画面の右下の［各種設定＞Bounced Address 解除］をクリックします。
※「メールアドレス1」が登録されていない場合は、［Bounced Address 解除］は表示されません。 - 表示される文面を確認の上、「上記事項を確認しました。」にチェックを入れて、［Bounced Address 解除する］をクリックします。